🔒Politique de Confidentialité (RGPD)

Dernière mise à jour : [date]

Chez [nom de l’entreprise], la protection de vos données personnelles est une priorité.
Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et vos droits en matière de protection des données.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
[Nom de l’entreprise / du responsable]
Adresse : [adresse complète]
E-mail : [adresse e-mail de contact pour les données personnelles]

2. Données personnelles collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Informations de compte : nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe
• Informations de commande : adresse de livraison, numéro de téléphone, moyen de paiement
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, cookies

3. Finalités de la collecte

Vos données sont utilisées pour :

• Gérer les commandes et livraisons
• Assurer le service client
• Envoyer des e-mails d’information ou des offres promotionnelles (si vous y avez consenti)
• Améliorer l’expérience utilisateur sur le site

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) :

• Exécution d’un contrat (commande, livraison)
• Consentement de l’utilisateur (newsletter, cookies marketing)
• Intérêt légitime (analyse statistique, prévention de la fraude)

5. Partage des données

Vos données peuvent être transmises à :

• Nos prestataires techniques (hébergeur, outil de paiement, transporteur)
• Nos partenaires marketing (uniquement si vous avez donné votre accord)

Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées :

• Pendant la durée de la relation commerciale
• Puis archivées pendant [durée, ex. 3 ans] à des fins administratives et légales

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification et de suppression
• Droit d’opposition et de limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [adresse e-mail]

8. Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience.
Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière de cookies ou les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous à :
📧 [adresse e-mail de contact]